お支払戻し

1. Apabila terjadi kesalahan pembayaran, agar memperhatikan hal-hal sebagai berikut:
a. KJRI Osaka tidak melayani pengembalian biaya pelayanan melalui transfer antar bank.
b. Untuk proses pengembalian biaya pelayanan, diberi batas waktu pengembalian sampai dengan 5 hari kerja. Lebih dari tenggang waktu tersebut, biaya pelayanan menjadi milik negara (hangus).
c. Pengambilan dalam batas waktu 5 hari kerja dapat dilakukan langsung di loket KJRI Osaka pada hari/jam kerja (agar sebelumnya membuat janji via telepon/e-mail dengan petugas loket), dengan mengisi formulir pengembalian biaya pelayanan dan membawa serta bukti-bukti berupa:
- Bukti atau resit pembayaran asli
- Identitas diri (paspor, KTP, Kartu Pelajar)
- Surat Kuasa (apabila diwakilkan).

2. Untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi petugas pelayanan publik pada nomor 06-6252-9827

Formulir Permohonan Pengembalian Biaya Pelayanan file pdf / file word